小偷将作案时的手套留在收银台上 记者 王雄 摄

    1个月前，杨女士跟朋友在大渡口步行街上合开了间饰品店，被小偷光顾后她装上了联网的报警器。装上不到两天，报警器就响了，但小店还是被盗。

    昨天下午，记者来到了杨女士位于大渡口步行街国瑞城2期的店铺，小店出入口只有两扇玻璃门，没有卷帘门。杨女士说，1月23日小店才开张，本月16日就被盗了。“那时是用一条铁链锁住两扇玻璃门。”杨说，店铺本设有卷帘门，因为不利于装修就拆了，她们以为铁链锁很安全，没想到小偷直接弄断玻璃门上的把手入室，小店损失了3000多元的物品。

    被盗后，杨女士在玻璃门上加装了一把门锁，还找到我市一家专业安装报警器的科技公司。这家公司通过城市联网报警中心，提供24小时防盗监控。22日，店内安装了报警器，只要有人擅自闯入，报警中心就会自动接到报警信号，并电话告知用户。24日凌晨4点多，杨女士接到报警中心的电话通知便赶来，只见店门敞开着，电脑不见了，损失4000多元。

    选择防盗报警服务

    还要约定报警作用时间

    李伟律师说，类似的联网防盗接警中心只是一种商业化运作的保安服务，但它即便在约定时间内起作用，也无法完全防盗。

    市民在选择这种保安服务时，首先要注意报警器是否具备完整的知识产权，最好在合同中对报警器起作用的时间做详细规定，并约定违约责任，最大限度保护自身利益。（时报通66099999感谢杨女士提供新闻线索）

    店主：为何不第一时间通知

    昨天，杨女士为记者演示了一遍报警器报警过程，在玻璃门上方有一个感应探测器，在设防状态下，一推门，警笛立即鸣响。杨女士有疑问，既然报警器反应这么灵敏，事发时，为何报警中心在收到报警后数分钟（凌晨4点26分）才给她打电话。浪费了关键时间，让小偷得手。杨女士说，她不再信任报警器，她已请了专人，每晚守店。

    报警中心：需时间监听排除误报

    这家报警中心的经理陈先生说，从记录上看，24日凌晨4点19分，他们第一次收到了杨女士店内报警，为了排除误报的可能，需要时间监听。4点22分，进行监听，发现报警器还在响，工作人员便给杨女士打电话。

    “事发时报警器已经报了警，但它的作用只能是将用户的损失降至最低，我们并没承诺是百分之百防盗。”（记者 李洁）