疏通社区堵点 让美好生活更近一点 4562148

　　手持一张小手帕拭汗，穿梭于社区每条道路查看施工进展，这是近段时间区十三届人大代表、东正社区党委书记程家群的工作写照。

“这么热的天，为了规范社区停车问题，程书记来来回回跑了多少次了，确实让我们很感动。”在东正社区，提起程家群，大家都会不禁竖起大拇指。对于大家的赞扬，程家群却认为，作为一名人大代表、基层工作者，不仅要靠自己的双腿在小区里走一走、看一看，更重要的是时刻把居民的事放在心上，切实解决居民所需，居民关心的事再小，对她而言都是头等大事。

结合实际 谋划物业自治基本思路

程家群担任社区干部18年，是连任3届的区人大代表，始终将“为民代言”作为职责所在。可是，程家群心中一直有一个“堵点”，她所在的东正社区的房子主要是原重钢集团的职工住房，大多修建于上世纪80、90年代，属于典型的“无围合”老旧小区。社区与九龙坡区接壤，地处轻轨站附近，不仅住了很多老居民，还有很多外来购房者和租赁户，人员往来复杂，车辆停放杂乱。

“车辆乱停乱放、堵塞消防通道，楼道里堆满各种生活废弃物……这些问题是我们社区管理的堵点，是我心中的堵点，也是城市老旧社区的通病。”程家群忧心忡忡地说，希望通过改造社区硬件环境，推动社区物业自治管理，能疏通这些堵点，还居民一个舒适安全的家园。

说干就干，外出学习老旧社区开展物业自治工作的经验后，程家群结合东正社区实际，谋划了社区推进开展物业自治工作的基本思路，并在社区居民微信群里征求大家意见，得到了居民的大力支持。

对症下“药” 按需制定停车位改造方案

“老旧社区只要把管理搞好了，比新小区住起还安逸些。”在社区居住多年的杨阿姨说。

自治工作就此推开，程家群牵头制定了详细的工作方案，梳理了成立自治队伍、规范车辆停放和规范人员出入3个阶段的重点任务，并逐步筹划组建议事会、监事会、业委会居民自治队伍，走家入户摸底居民停车需求并建立台账，同时根据居民需求制定停车位改造的施工和管理方案。

工作推进中居民矛盾和阻力比较大，停车收不收费？收费的钱怎么用？如何招募管理工作志愿者？是否给志愿者补贴？……这些都是居民十分关注和争议的问题。“问题虽多，但也要一件一件解决，而且还得让居民自己作主，才能让大家满意。”程家群说。为此，程家群先后三次组织居民召开院坝会，征求居民的意见建议。

身体力行 服务居民干劲十足

邀请区公安分局专业人员确认摄像头安装地点、邀请消防队查看消防设施功能保障，与燃气公司沟通燃气管线改造……在硬件设施改造中，程家群也都坚持亲力亲为。“这些都是我当代表这些年积累的资源啊。”程家群笑着说。

作为人大代表，程家群更是将居民的每件事都记在心里，不论大事小事，对她而言都是重要的事。“虽然基层的工作比较辛苦，下班回家累得都不想动，但是只要想到这项工作能让社区更加规范，让居民生活更加舒适，我就又充满了动力。”程家群说。

据了解，目前，东正社区物业自治已经正式运行，平坦的道路上干干净净，车辆停放井然有序，有效改善了居民的生活和出行环境，居民们看在眼里，喜在心里。