重庆等5省市联合发布双11消费提醒 10440973

2022年双11购物节已经开启，各大商家各种促销，令人目不暇接。消费者如何“避坑”呢？2日，四川、重庆、陕西、甘肃、青海5省市消费者组织共同发布消费提醒。

“直播带货”不冲动消费

“直播带货”“网红带货”是时下电商新风口，但也存在产品质量、售后服务、虚假宣传、平台数据造假、主播诱导私下交易以及直播间未开通回放导致取证难等问题。建议消费者在选择直播带货购物时，认真查看经营者在直播平台公示情况，不要相信绝对化用语的广告宣传，不被明显低价所误导。要选择信誉好、有保障的直播电商平台进行消费，在平台内下单。

打折消费提防“先涨后降”

价格是促销的重要因素，各大商家以秒杀、打折、优惠券、满减红包等各种促销手段，让消费者“算不清”，先涨价后降价、虚构“原价”、随意标注价格的情况时有发生。消费者要理性参与，货比三家，从信誉度、成交记录、评价详情等多方面对卖家信誉进行评估。对于甩卖、清仓、最低价等优惠打折的商品，要对比平时销售价格，甄别“低价”是“真实惠”还是“设套路”，警惕价格陷阱。

预售定金看清规则

预售活动开启后，消费者正式进入“剁手”环节，只需支付定金，便可提前预订商品，并享受立减、买赠等优惠福利。但预售活动是有条件限制的，消费者要认真阅读使用规则、适用范围、有效期限等规定，重点关注定金、尾款的支付和退款规则。如果预付定金后“反悔”，为了避免损失，可以先按时支付尾款，在商品未发货前或在收到商品后的规定退货时间内申请退货退款，支付的定金作为货款会一并退回。

物流环节必须关注

双11交易量激增可能导致商家备货不足，为避免退货损失运费，消费者可选择自带运费险的商品或在下单时购买运费险。对于急需的商品，提前与商家明确发货时间，对于食品类、易腐易坏类商品，最好提前购物，避开物流高峰。收到物品后当场验货，确认完好无损并符合约定后再签收。收货后要及时抹掉包裹上的个人信息，防止信息泄露。

此外，收到快递要消杀，购物凭证也要保留好。

（据《重庆晨报》）