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“微帮站”解决居民“大问题”

    (记者:李楠)5月28日一大早,茄子溪街道惠丰社区的居民吴小娇就顾不得淅沥小雨,一路快走,提着刚从菜场买来的胡萝卜、土豆等蔬菜,敲开了社区独居老人傅安荣的家门。

    “又给我带菜来了,快进屋来擦擦雨水。”见到吴小娇,傅安荣笑容满面。进屋后,吴小娇也没闲着,帮老人把胡萝卜和土豆切好装袋,放进冰箱备用。吴小娇说:“傅老师年纪大了腿脚不方便,最近天气老下雨,我每天给他带点菜,他就不用跑菜市场了。”

    今年80岁的独居老人傅安荣,是社区“微帮站”志愿者吴小娇的服务对象。“‘微帮站’可给我帮了不少忙,小吴每天都来看我,心里感觉温暖得很。”傅安荣说。

    老人所说的“微帮站”,是茄子溪街道惠丰社区不久前建立的志愿者服务站点。针对辖区独居老人多的特点,“微帮站”开展了“敲门、通话行动”、“一对一”帮扶独居老人等特色服务,每天上门看望老人或者通过打电话的形式问候老人。

    其实,在茄子溪街道惠丰社区,有不少愿意提供义务服务的个人,也有不少居民需要志愿服务,可往往由于双方信息不互通,问题难以解决。“微帮站”就是要解决这个问题,整合服务资源、规范服务行为、搭建信息互通平台。

    家中水电需要维修,可以请“微帮站”的志愿者上门服务;来了信件、快递,也可以请“微帮站”的志愿者送上门;志愿者队伍中,还有提供法律咨询、课程辅导的“高手”……

    社区负责人介绍,“微帮站”充分发挥社区志愿者优势,结合居民需求,设立了法律宣传队、爱心助老队、文明劝导队、环保卫生队等,为社区居民提供贴心的服务。

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