一键求助！ 重庆轨道交通上线新“神器” 10588156

需要购票工作人员刚好没在售票窗口怎么办？需要帮助没找到工作人员怎么办？……别担心，重庆轨道交通“工作人员呼叫器”正式上线。据重庆交通开投轨道集团消息，重庆交通开投轨道集团在轨道环线、1号线、2号线、3号线、5号线、6号线、国博线、9号线、10号线共计9条线路的运营车站增加了469个“求助按钮”。

据了解，乘客只需按下按钮，就能实现与车站工作人员一键通话。这些“求助按钮”设置在车站人工售票亭或智能客服中心，它的功能和名字一样简单易懂，乘客在车站需要帮助时，都可以按下此按钮联系车站工作人员，“求助按钮”可进行语音通话。（本报综合）

温馨提示

❶您按下按钮即拨打了与车控室的“专属热线”，待车站工作人员接通后，就可进行通话了。

❷结合站厅环境，建议您尽量靠近设备，以提高通话质量。

❸若需要工作人员现场协助，请在通话中告知您的位置，工作人员会第一时间前来处理。

❹除了新增的“求助按钮”，车站的其它“招援电话”和部分自动售票机上的“招援按钮”也可正常使用。