及时排险解民忧 市民致谢送锦旗 10588157

（记者 文琰）“感谢区房管局及时有效地开展工作，为群众排忧解难。”近日，在区房管局房管科办公室里，居民沈银春和邻居们将一面写着“心系百姓高效服务”的锦旗送到工作人员柴俊手中表示感谢。

原来，沈银春家住春晖路街道国瑞城三期的5楼，前几日因为大风，她家的空调外机安装平台上的百叶窗被吹得东倒西歪，一不小心就有掉落的危险，而楼下就是人行道，存在严重的安全隐患。9月11日上午，区房管局房管科工作人员柴俊得知情况后，立即联系相关人员赶赴现场检查，发现百叶窗被卡在了空调外机处。随后，工作人员迅速制订排险方案，将救援绳伸进了百叶窗里面，将其两端固定，然后用腰斧、钳子等专业工具进行破拆。经过处置，摇摇欲坠的百叶窗被移至安全位置，工作人员成功将险情排除，还百姓一个安全舒适的居住环境。