深化党建引领 开展网格化监管服务 10608767

“请问办理营业执照需要哪些材料呢？”“个体户转型升级为企业请问该怎么操作呢？”“您好，我要进行消费维权投诉。”……连日来，跃进村街道市场监管所陆续接到30余起市民咨询、投诉电话。

线上咨询、投诉量增长的主要原因是，跃进村街道市场监管所在全区首创推出以市场监管所党员和社区网格党员为基础的“网格化”监管服务。

为打通为民服务“最后一公里”，将服务基层、服务企业、服务群众“三服务”落地生根，全力推进“党建引领、网格监管”工作，跃进村街道市场监管所以单位党员、社区网格党员为基础，以6个社区为单位分别构建网格，每个网格约300户市场主体，把支部工作融入网格监管与服务，构建“格中有人、格中有责、责任到人”的监管机制，进一步提升营商环境和服务水平。

此外，跃进村街道市场监管所还在人流量大、商户集中以及校园周边等安装了“民生市场网格监管”服务公示牌。

公示牌上，市场监管网格执法人员、社区网格监管人员的姓名、服务内容、联系电话清楚醒目。“以前想了解信息不晓得找哪个，现在有专人给我们解释，方便不少。”“电话和服务内容清清楚楚，不用专门跑一趟了。”……跃进村街道市场监管所的“挂牌”举措，赢得了不少群众、商户的好评。

区市场监管局相关负责人表示，各镇街市场监管所着力解决企业和群众急难愁盼的困难事、烦心事、揪心事，积极探索“党建引领、网格监管”工作机制，确保群众有反映网格有回音、群众有投诉网格有查处、群众有需求网格有帮助，做到网格监管服务无盲区，实现“支部建设在网格上、问题解决在网格中”的良好格局，持续优化营商环境，为加快我区经济发展作出更大的贡献。