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大渡口新闻
全媒体记者 张涵菓
2023年营商环境登记财产指标考核排名全市第4名；今年年初，获评全国不动产登记便民利民窗口建设工作成效显著单位，相关工作得到自然资源部的认可……近年来，为提高不动产登记效率，更好地为企业和群众提供方便、快捷、优质、高效的不动产登记服务，大渡口不动产登记中心（以下简称“中心”）紧扣企业、群众的实际需求，不断创新改革举措，全面提升不动产登记惠民利企服务水平和能力。
“缴纳不动产登记费后，如何获取缴费凭证”“不动产登记‘一问一答’”……每天打开手机，浏览“渡易登”的朋友圈是重庆荣乾房地产开发有限公司开发部负责人贺老师的习惯。“在‘渡易登’这里能了解到企业相关的不动产登记最新政策、举措，很方便。”贺老师表示，“不仅如此，企业办事过程中有不明白的，也可以直接问‘渡易登’，解答得又快又好！”
去年以来，中心在保留“渡易登”原有的线上业务咨询、资料预审等功能的基础上，根据企业群众需求探索出新的服务方式——注重搜集整理企业群众日常高频关注问题并汇总成册，定期通过“渡易登”朋友圈、视频号、微信群等渠道采取“一问一答”形式发布不动产登记政策法规、便民利企举措、高频热点问题解读；根据企业群众需求，精准划分“中介”“企业”“政府单位”“个人”四大类，分别推送相关政策并及时在线答疑解惑。
为企业群众答疑解惑、让企业群众最多跑一次路即可办好事，中心提档升级“渡易登”，结对帮扶800余人，同时发布登记相关问题解答等信息100余条，权威解答群众关心的登记办证问题，得到企业群众的广泛肯定并进行转发，拓宽了政策知晓度。
为打造更加便利、高效、优质的政务服务，该中心坚持以人民为中心，主动服务，深化改革，扎实推进多项便民利企制度落地实施。专人专班化解辖区企业办证需求，通过走访调研企业，了解企业办证需求，安排专人专班跟进。加强部门协作主动服务企业，在帮助辖区企业办理土地证及安置房产权证时，主动协调相关部门，通过部门联动、召开协调会等方式积极办理产权证。
完成万吨物流公司70亩仓储用地办证，积极协调换发存量土地权证15个，并主动指导后续房屋抵押、用途变更、土地合宗等事宜，助力企业提前开工建设、投产达效；在受理重庆鲍斯流体技术有限公司提交的相关资料当日完成土地首次登记，及时为企业送证上门，加快推动企业投产建设……去年，中心开展调研走访10余次，解决辖区企业疑难杂症20余个。
“从提交资料到拿到房产证，全程只用了不到一个小时，只花了80元登记费，自己来办省钱又省时！”在中心的农村不动产调查与登记窗口，市民张先生捧着崭新的房产证，笑逐颜开。
为不断提升辖区农村房屋登记便利度，为乡村振兴发展提供动力，中心联合区规资局提供农房登记新服务方式，设立农村不动产调查与登记窗口，负责辖区内农房不动产调查与登记业务办理、登记资料查询，同时，与区税务部门创新服务，建立联动机制，群众在农村不动产调查与登记窗口申请农房买卖业务，相关税费申报只需通过部门间线上传递完成，避免群众多次跑路，实现农房买卖业务“一窗办理、即办即取”。
自设立农村不动产调查与登记窗口以来，窗口接待群众400余人次，办理农房登记案件350余件。
