区人力社保局：创新“画像”机制 服务企业“痛点” 10794214

全媒体记者 朱晨鹭

近年来，区人力社保局创新“画像”式精准服务企业机制，提升风险感知、应急处突、政策服务、产业效益“四提升”，通过绘制产业“全景图”，让人社政策和服务直达企业“痛点”。

绘制企业“画像”

全链条服务企业

“问题解决得又快又准，发展道路越来越通畅，大渡口营商环境让人安心、放心、更有信心。”近日，天安智慧园区运营有限公司相关负责人感慨道。原来，2024年12月，区人力社保局工作人员在走访调研中，了解到天安智慧园区运营有限公司对残疾人职工有需求，但困于招聘渠道窄，未能招到合适员工。随后，区人力社保局发动青年先锋基层党组织小组，迅速绘制企业“画像”，启动“问题梳理—分办解决”流程，一方面通过劳务经纪人团队和“渝职聘”平台，另一方面与区残联联系，为该企业搭建起与求职者的沟通“桥梁”，仅两周，便为企业精准匹配残疾员工5名。

企业问题要用脚步“走”出来。

据了解，区人力社保局建立“企业走访—全量画像—问题梳理—分办解决—跟踪问效—督办反馈—分析提炼”的全链条服务企业机制，为辖区企业发展保驾护航。

“通过指导检查、座谈慰问、接访、下访等方式，打包式走访调研全区重点企业。”区人力社保局相关负责人介绍，在结合最核心的“画像”环节，聚焦“885”机制人社重点任务，综合考虑除险固安风险阈值，锁定企业资产、效益、创新、贡献、风险、问题、需求等“画像”核心指标7项，“定性+定量”记录“画像”指标情况，搭建企业“画像”基础数据仓，生成企业“轮廓线”。

理清问题只是第一步，更需专班聚力突破。结合企业“画像”结果，区人力社保局设置15个党员关键岗，一对一反馈、点对点交流，每季度晾晒项目进度，并定期开展回访督办，对问题解决不到位、推诿扯皮等情况开展督查督办。同时，打造青年先锋基层党组织，抽调中层骨干和年轻党员成立学习、信息、宣传、稽核、内控、后勤6个小组和1名社保讲师，“组、团”推进各项工作。截至目前，已举办民营企业专题讲座、座谈会23场，实地走访服务企业968次，收集并协调解决问题102件。

此外，区人力社保局利用数字化赋能，综合分析劳动用工监管在线、规模性失业风险预警平台、“渝悦·就业”企业用工监测预警系统，引导企业HR注册“渝职聘”平台，保持实时发布岗位需求，掌握全区重点企业用工风险动向。截至目前，区内企业“渝职聘”入驻率达89.25%。

深挖“画像”资源

全方位人才服务

开展专场引才活动10余场，人才净流入4976人，年均增长20%左右……据悉，区人力社保局强化“画像”分析运用，为辖区重点用工企业和人力资源产业企业搭建资源配置的平台，预测分析行业产业未来走势，精准匹配资源，完善生产性服务业全链条健康发展。

2024年以来，区人力社保局深化“义渡就业列车”公共就业服务品牌，创新“就业服务+”模式，推动就业创业与发展经济、促进消费“齐步走”，开展公益性招聘会58场，达成意向人数近1.1万人。目前，全区城镇已新增就业5362人，开展职业技能培训408人次，2025年初集中兑现2023年度人才补贴247万余元。

“不仅要实现群众和企业的双向奔赴，还要做好保障工作。”区人力社保局相关负责人说。

为了让劳动者安心就业，区人力社保局打造“渝你同行 义渡和享”劳动关系公共服务品牌。在源头治理方面，动态指导正常经营的百人以上建工会企业，目前集体合同签订率已突破80%，工伤发案率同比降低8.52%；根治欠薪方面，在全市率先开展“治欠协管员”重点项目日常巡查，依托数字化监管手段，全区在建项目农民工工资监控预警平台实现100%全覆盖接入并高效运行。