跳磴镇：全覆盖走访 精准服务企业 10833202

全媒体记者 张永香 文/图

“真是太感谢跳磴镇了，要是没有他们的帮助，公司的搬迁计划不知道要搁置到什么时候。” 最近，重庆凯尔夫智能测控技术有限责任公司（以下简称“凯尔夫”）负责人回忆起之前的搬迁事宜，依旧满是感激。

此前，凯尔夫计划迁入跳磴镇产业园区开展经营，然而，搬迁用地无产权证这一难题，让企业负责人犯了难。  

就在企业一筹莫展之际，跳磴镇经济运行岗迅速响应，工作人员第一时间与企业负责人对接。为了解决产权证问题，工作人员主动与相关部门、园区管理方等多方沟通协调，一次次奔走在各个部门之间，积极反映企业诉求，寻求解决方案。经过不懈努力，最终协助企业顺利完成了搬迁所需的各项手续，成功获得产权，让企业得以顺利入驻产业园区。

这一贴心服务，不仅解决了企业的燃眉之急，更让企业感受到了跳磴镇对企业发展的重视与支持，也赢得了企业100%的满意度反馈。今年5月，跳磴镇工作人员还专门对该企业进行了走访，了解企业后续经营情况，为企业发展持续保驾护航。

凯尔夫的顺利搬迁，只是跳磴镇优化营商环境、服务企业发展的一个缩影。2023年以来，随着跳磴镇辖区内市场主体数量不断增多，以往传统、零散、被动响应式的企业服务模式，早已难以适应新形势下经济发展的要求，一定程度上影响了营商环境的优化和经济社会高质量发展。

面对这一困境，跳磴镇没有退缩，而是积极探索破局之道。“从2023年起，我们着手建立一套系统化、常态化、全覆盖的市场主体联系与服务新机制。”跳磴镇相关负责人表示，推动服务模式从“被动响应式”向“主动服务式”转变，从“零散式管理”向“系统化管理”升级。

为全面掌握辖区市场主体发展现状及态势，为企业提供更精准的跟踪协调服务，今年6月，跳磴镇精心梳理出重点企业走访名单，并创新设置“一企一专员”服务机制，确保服务无死角。辖区内主要平台载体、高新技术企业、具备“升规”潜力的市场主体等典型代表，成为班子成员的联系服务对象，而全部市场主体则由各岗位、村（社区）负责联系服务。

在此基础上，跳磴镇还坚持定期走访企业，每季度定期召开专题会议，及时了解企业发展动态，解决企业发展难题，不断夯实区域经济发展底盘。

今年上半年，跳磴镇已完成对辖区市场主体的两轮全覆盖走访，累计走访9621家次，其中重点企业246家次。通过持续的全覆盖走访和动态信息更新，跳磴镇彻底摸清了辖区市场主体的“家底”——现有市场主体4787家，其中企业1947家、个体2840家。基于这些数据，跳磴镇建立了包含基本信息、经营状况、融资需求、问题建议等多维度的“市场主体台账”，为后续精准服务企业提供了有力的数据支撑。

服务专员则根据企业的不同特点，精准推送、解读适用的惠企政策，并耐心指导企业进行申报。针对重点企业“升规”培育工作，跳磴镇提供全流程“线上+线下”精准服务，已协助多家企业成功申报相关项目。今年1-9月，更是协助40余家企业解决了融资难题，融资金额达80629.1万元，有效缓解了企业资金压力，为企业成长注入“金融活水”。截至目前，跳磴镇闭环解决企业各类问题45条，收集企业建议62条。

一系列精准有效的服务举措，让企业满意度大幅提升，跳磴镇的营商环境口碑也显著改善，“主动服务、精准服务”在这里已成为常态，越来越多的企业扎根于此，共同书写着经济社会高质量发展新篇章。