全媒体记者 黄兰清
当下,数智化浪潮正深刻重塑产业格局,电商服务业作为连接产业与市场的关键纽带,凭借数字化工具与创新模式,成为推动产业增长的核心力量。
在天安数码城1栋的数字直播基地内,一场披萨直播正火热进行——主播手持产品细致讲解,屏幕上“马上下单”的互动留言不断刷屏,订单提示音此起彼伏。这片800平方米的空间里,10个直播间同步覆盖主流平台,实时跳动的数据,不仅是面向未来(重庆)科技有限公司的运营缩影,更直观展现出电商服务业以数字化撬动产业增长的强劲动能。
作为电商服务领域的创新代表,面向未来(重庆)科技有限公司自2023年5月落地大渡口区以来,仅用一年多时间便站稳脚跟。其核心竞争力源于以“数字化”贯穿电商服务全链条:从为品牌提供定位设计,到开展内容直播运营、私域流量管理,再到辅助产品创新研发,更在拍摄、视频环节引入AI生成与智能剪辑技术,让电商服务更高效、更精准。依托这套服务体系,公司成功打造“果子和肉”“坡坡小面”两大区域食品电商品牌,其中“果子和肉”不仅拿下“全网手工披萨销量第一”认证,更在抖音平台创下超80万单销量。“我们计划将基地升级为西南地区规模领先的数字直播枢纽。”公司创始人韩非表示,未来还将拓展直播培训、品牌代运营等服务,进一步完善电商服务生态,为企业转型与人才培育搭建平台。
电商服务业的蓬勃发展,离不开区域层面的布局与推动。近年来,大渡口区以电商服务业为抓手,围绕重点产业集群打造全要素服务体系,尤其在重庆小面产业中成效显著。线下,围绕生产、营销、质检“三个中心”,建成9万平方米重庆小面生产基地,配套布局博览馆、中央工厂、检测中心,并推动安享供应链平台完成多座城市智慧分拣仓建设,为产业提供供应链支撑;线上,联动京东、抖音、快手等平台,策划电商直播节、“6.18”直播擂台赛等活动,构建多赛道电商营销矩阵,以专业电商服务助力企业提升线上销量。
数据是电商服务业赋能成效的直接证明:上半年大渡口区网络零售额同比增长94.7%。随着电商服务品牌培育不断深化,从企业端的数字化运营,到区域端的全链条服务,电商服务业正以数智为笔,勾勒出产业升级的全新图景。