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全媒体记者 黄兰清
11月27日，重庆天安数码城园区内，重庆威畅信息技术有限公司（以下简称“威畅信息”）的研发团队正围绕医院智慧服务系统优化展开热烈讨论。屏幕上跳动的数据、清晰呈现的功能模块，生动勾勒出这家企业深耕医疗信息化领域的生动图景。
自2015年成立以来，这家扎根大渡口区10年的软件企业，凭借专业团队、硬核技术与开放生态，已逐步成长为推动医疗服务数字化转型的重要力量，并成功斩获重庆市“专精特新”企业认证。
“我们始终坚信，医疗信息化的核心是‘以患者为中心’，要通过技术创新解决就医过程中的痛点、堵点。”威畅信息相关负责人表示，公司从创立之初就明确了“深耕医疗领域、提供专业服务”的定位，这10年间始终专注这一赛道，从未动摇。
这份专注，首先体现在团队的专业配置上。威畅信息由拥有20余年国内医疗信息化经验的专家和医疗管理人员共同创办，组建起一支既懂医疗业务、又通技术研发的核心队伍。“我们的团队里，有曾在医院工作多年的管理人员，也有深耕软件开发的技术骨干，这种‘医疗+技术’的组合，能让我们更精准地了解医院和患者的需求。”威畅信息相关负责人告诉记者。如今，威畅信息不仅是中国科学院苏州生物医学工程技术研究所智慧医院建设单位，还与国内知名企业构建起良好的协作关系，为技术创新与生态拓展奠定了坚实基础。
在核心业务赛道上，威畅信息已形成覆盖“支付结算、信息交互、资源管理”的全链条解决方案体系。谈及产品研发的初衷，威畅信息相关负责人说：“以前患者缴费要排队，医院对账要人工核对，效率低还容易出错。我们研发的医疗多支付综合对账管理系统、医院互联网统一支付管理平台，就是为了打破这种困境。”如今，通过这些产品，医院支付及对账逻辑被重新定义，传统流程中的繁琐与复杂大幅减少，医疗支付安全防线也愈发牢固。
而在患者体验层面，威畅信息的创新同样显著。依托医疗消息集成引擎平台，患者的医疗信息实现了从“被动查询”到“主动接收”的转变——检查报告出来后自动推送、复诊提醒精准触达，让就医服务更具温度；医院资源预约与开放管理平台则通过资源整合与有序调度，将预约服务与现场服务高效协同，减少患者等待时间。目前，公司已形成医院智慧服务系统、智慧医保无感就医系统、信用就医管理系统等11类核心产品矩阵，全面覆盖智慧服务、运营管理、医保支付等关键场景。
技术创新，是威畅信息持续发展的内核动力。“我们不满足于简单的功能实现，更希望通过技术突破带来‘不一样’的体验。”该负责人介绍，公司研发团队潜心钻研国内外先进技术，结合国内医疗环境特征提炼专属解决方案，目前已成功申请“一种带有空气成像的医院自助缴费终端”和“一种智能预约用叫号补号装置”两项专利。
以“资源整合、市场开拓、合作共赢”为理念，威畅信息的服务网络正不断拓展。如今，公司能为客户提供从咨询顾问、系统落地到售后服务的全生命周期支持，已为重庆多家三级综合医院提供信息化咨询服务，为全国200余家医院部署全套智慧便民患者服务解决方案。同时，通过与多家银行合作提供安全支付软硬件产品，与众多医疗信息化厂商整合产品线优化服务，威畅信息已构建起多方共赢的产业协同格局。
“接下来，我们将继续扎根大渡口，秉持‘专精特新’企业的专注底色与创新基因，为‘信息多跑腿，就医少跑路’的目标贡献更多力量。”谈及未来发展，该负责人表示，公司将以优质高效的系统落地运营服务，为智慧医院建设与医疗服务高质量发展注入更强劲的“数字动能”。
