建胜镇“民生服务团+网格化”筑牢幸福根基 10846119

“以前楼下的‘蜘蛛网’看着就揪心，现在有了这个充电桩，不仅充电安全便捷，下雨也不怕，真是太省心了！”12月9日，建胜镇伏牛溪社区居民曾女士指着小区空地上崭新的智能化充电桩，向记者道出了心里话。这个刚投用不久的充电桩，不仅终结了社区长期存在的“飞线充电”乱象，更成为该社区以“民生服务团+网格化”破解老旧小区治理难题的生动注脚。

作为典型的老旧社区，伏牛溪社区77栋楼宇中有58栋始建于上世纪60-80年代，1940户居民的生活痛点中，“飞线充电”带来的安全隐患最为突出。“电线从楼上垂到地面，遇到刮风下雨，不仅容易短路，还可能引发火灾，我们天天提心吊胆。”伏牛溪社区相关负责人介绍。

社区居民正在给电动车充电

群众的急难愁盼，就是社区工作的发力点。伏牛溪社区党委创新“民生服务团+网格化”治理模式，将区应急管理局、长征医院、长征重工、伏牛溪油库、601化工轻工有限公司等5家单位嵌入社区网格，通过挨家挨户走访、召开居民议事会、设立意见箱等多种形式，在一周内就精准锁定了充电安全、楼道堆物、设施老化等8类核心需求，其中“增设安全充电桩”以高票位列首位。

需求明确后，“民生服务团+网格化”的治理优势迅速凸显。社区网格负责划定建设区域、协调居民意见，区应急管理局提供安全技术指导和资金支持，长征重工提供安装场地。仅用20天时间，两处可同时容纳20辆摩托车、5辆电动车充电的智能化充电点位便建成投用。充电桩配备了过载保护、充满自动断电功能，充电端口配备了遮雨罩，周边安装了高清监控和加装了室外消防栓，从源头织密了安全防线。

“这个项目总投入6万余元，没让居民掏一分钱。”伏牛溪社区相关负责人算了一笔“民生账”，通过整合社区民生服务团成员单位，不仅节省了建设成本，更实现了“小投入解决大问题”的治理效果。

而这只是该社区“民生服务团+网格化”治理模式的一个缩影。截至目前，社区累计收集居民意见建议148条，涉及医疗服务、便民设施、环境整治等多个领域，按期办结率达到100%。

如今的伏牛溪社区，“飞线”不见了，楼道通畅了，设施变新了，居民的脸上笑容更多了。“以前是‘政府端菜’，现在是‘群众点菜’。”社区相关负责人表示，这种转变让决策更科学、服务更精准，真正把实事办到群众心坎上。（全媒体记者 张永香 文/图）