春晖路街道阳光社区，“向阳先锋”驿站 件件诉求有回音 10846681

“怎么回事，楼下成了杂物堆放点了？”近日，家住春晖路街道阳光社区天使花园小区的唐朝安，站在自家阳台上，望着楼下背巷角落的那片空地，眉头紧紧皱起。

工作人员向居民讲解法律知识

事情要从几周前说起，起初只是几件旧家具和装修剩料出现在那片空地上。可没过多久，这里成了大家默认的杂物堆放点。邻居们经过时纷纷绕道，嘴里嘟囔着抱怨，可时间一长，似乎也都无奈地接受了这一现状。唐朝安不是没想过要管管这事儿，可面对这种涉及公共区域的问题，他实在不知该从何入手，该找谁、怎么提诉求才管用。

一日午后，唐朝安想着给小孙女报名社区非遗手工课堂，便踏入了社区新打造的“向阳先锋”网格驿站。这间屋子原本有些闲置，如今被收拾得干净敞亮，桌椅摆放得整整齐齐，便民取水处、充电口等设施一应俱全。一位身着绿马甲的志愿者正坐在服务台前，唐朝安说明了来意，志愿者满脸热情地接待，认真帮他登记信息。事情办妥后，唐朝安忍不住叹了口气，说道：“要是咱们小区环境能更整洁些就好了，孩子在这玩耍我们也安心。就比如我们楼下那个背巷角落，堆满了杂物，都快成卫生死角了……”

没想到，这句闲聊没被当成耳旁风。这名志愿者认真记了下来，并详细询问了情况。后来唐朝安才知道这名志愿者叫吴艳丰，是市级“五星志愿者”，也是网格驿站“向阳先锋团”的骨干成员。

第二天，唐朝安就接到了网格员的电话，约他一起到现场看看。更让他感到意外的是，没过几天，社区在网格驿站组织小范围议事，还邀请了几名邻居参加。“那块地清出来，咱们可以自己动手弄个小花圃。”“杂物清运需要人手，我们可以发动一下楼里的年轻人、志愿者在周末搞个‘全民动手日’。”……大家你一言我一语，计划就这么在驿站的小桌前商量出了眉目。

如今，那片“卫生死角”已然焕新。改变始于“向阳先锋”网格驿站。这里不仅是居民反映诉求的“网格汇音吧”、志愿者提供服务对接的“先锋服务站”，更是阳光社区党建统领下“向阳先锋”品牌落地生根的缩影。驿站聚焦“一老一小”服务需求，通过“六圈”服务体系，将党员、志愿者、专业人才等“N”力量凝聚成“先锋团”，依托“走、听、问、办、评”五步闭环工作法，让居民的烦心事有人听、有人管、有人办。

通过网格驿站这个“枢纽”，唐朝安随口一提便成了切实的行动，散落的个人意愿和专业力量被连接、组织起来，完成了一件对大家都有益的小事。截至目前，“向阳先锋”驿站接待居民100人次，解决环境卫生、民生服务、困难救助等相关问题近50件。（全媒体记者 张涵菓 文/图）