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九宫庙街道:助力社区小店变身“规上餐饮”

全媒体记者 张永香 文/图

“以前店里就几张桌子,熟客多是周边邻居,现在餐桌扩到20多张,高峰时要等位,还评上了规上企业,这多亏了街道的‘量身定制’帮扶!”12月25日,位于九宫庙街道钢花路附件的肖婷婷火锅店,负责人一边忙着招呼食客,一边向记者感慨门店的变化。从开业初期的客流低迷、规模受限,到如今的门庭若市、成功“升规”,这家本土火锅店的成长轨迹,正是九宫庙街道精准服务企业、助力小微企业发展的生动缩影。

时间回溯到肖婷婷火锅店开业之初,尽管地处九宫庙街道钢花路中心附近,但其知名度始终局限在周边社区,客流量始终不温不火,经营规模也难以拓展。转机出现在九宫庙街道企业服务专班开展的“千万户大走访”行动中。工作人员在走访时敏锐察觉到这家火锅店的发展困境,当即建立“一企一档”帮扶台账,与负责人深入沟通后,针对性制定了帮扶方案。“企业有困难,我们就要主动靠前,帮他们找症结、解难题。”街道企业服务专班相关负责人表示,宣传引流不足是门店的首要难题,街道决定先从“打响名气”入手。

为了让更多人知晓肖婷婷火锅店,九宫庙街道企业服务人员主动化身“推广员”,线上线下同步发力。一方面依托公众号、社区网格群等载体,多角度展示火锅店的食材优势、特色菜品和消费场景。同时,街道敏锐捕捉区域餐饮发展机遇,主动对接区商务委,积极为火锅店争取大渡口区火锅节参与名额,协助完成参展报名、展位布置、活动宣传等全流程工作,并为肖婷婷火锅店争取参展津贴。

火锅节期间,肖婷婷火锅店凭借鲜明的本土风味和高性价比的消费体验,收获大量市民青睐,累计接待食客超千人次。“不少食客都是在火锅节上了解到我们,之后特意过来打卡,回头客也越来越多。”该店负责人笑着说,火锅节成了门店的“出圈”契机,品牌知名度和市场认可度实现跨越式提升。

随着客源持续增长,原有经营场地已无法满足发展需求,扩大经营规模成为门店突破瓶颈的关键。得知这一情况后,九宫庙街道企业服务人员又迅速切换角色,变身“服务员”,为企业扩容保驾护航。他们主动梳理门店经营扩容所需的各项手续流程,详细告知相关政策要求,还协助对接市场监管、消防等相关部门,提供政策咨询、材料指导、手续代办等“一站式”服务,大幅缩短门店扩容审批周期。

在九宫庙街道的全力协助下,肖婷婷火锅店顺利完成扩容改造:重新规划门店布局,餐桌数量增至20余张;全面升级后厨设施,提升菜品出品效率;优化服务流程,可同时接待百余名食客就餐。门店的服务能力和接待水平显著提升,客流量和营业额也随之显著增长。

精准帮扶换来了亮眼成效。如今的肖婷婷火锅店,凭借鲜醇锅底、地道食材的鲜明特色,在市场中站稳了脚跟,营业额较帮扶前增长超60%,不仅彻底改善了营收状况,更达到了规模以上服务业企业统计标准,在资料审核通过后正式迈入“规上餐饮”行列。“接下来我们会继续坚守品质,用心做好每一锅火锅,不辜负街道的帮扶和消费者的信任,努力打造成为九宫庙街道的餐饮名片。”该店负责人坚定地说。

下一步,九宫庙街道将持续深化“一企一档”帮扶机制,聚焦辖区小微企业发展痛点、难点,提供更精准、更高效的服务,助力更多小微企业实现高质量发展。

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