张涛到区信访办接待来访群众 10853470

张涛在公开接访并总结民生服务团工作时强调 

听民声、解民忧、暖民心 

倾力办好民生实事

（全媒体记者 张涵菓）1月12日，区委副书记、区政府区长张涛到区信访办接待来访群众，并带队到八桥镇、春晖路街道总结民生服务团工作。他强调，要始终坚持以人民为中心的发展思想，真正把群众的冷暖安危放在心上，把群众的急难愁盼抓在手上，用心用情用力把好事办好、实事办实，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

在区信访办接待室，张涛耐心倾听来访群众反映的问题和诉求，现场研究解决办法。张涛指出，要带着感情倾听群众诉求，将心比心、换位思考，切实解决群众身边急难愁盼，推动矛盾纠纷在源头化解。要举一反三建立长效机制，加强对预付卡资金监管等共性问题、难点问题、周期性问题的分析研判总结，着力通过解决“一件事”推动解决“一类事”。要强化宣传注重教育引导，通过案例剖析、政策讲解等方式，提升群众风险规避能力，引导群众合法反映问题，提升信访工作法治化水平。

公开接访后，张涛前往八桥镇常嘉社区、春晖路街道锦凤社区，实地察看快充站点建设、公共文化服务提升等项目推进情况，总结2025年民生服务团工作，部署今年重点任务。张涛强调，要加大闲置资源盘活力度，将社区“低效空间”作为导入新业态、补齐服务设施短板的“焕新空间”，探索“社区+经营主体+居民”多元共建模式，增强社区造血能力。要改善人居环境宜居品质，持续深化城市“微更新”与环境“微整治”，系统推进停车设施扩容、充电网络覆盖、慢行系统畅通等重点事项，营造干净整洁、靓丽有序的城市生活环境。要提升服务群众能力水平，以“15分钟高品质生活服务圈”建设为牵引，推动部门、镇街、社区高效协作，实现公共服务下沉和城市治理提质，让发展成果更多、更公平惠及群众。

张涛一行还调研督导了八桥镇、春晖路街道创建全国文明城区工作。

区领导夏小平、伍平伟参加接访。