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大渡口新闻
全媒体记者 胡肖艺
2025年11月27日，习近平总书记的贺信飞抵中国志愿服务联合会第三届会员代表大会现场，字字千钧，为新时代志愿服务事业锚定航向：“新征程上，希望广大志愿者、志愿服务组织、志愿服务工作者大力弘扬志愿精神，积极投身中国式现代化建设的生动实践，努力在服务国家战略、服务百姓民生、服务社会治理中传递真善美，传播正能量，为强国建设、民族复兴伟业贡献志愿服务力量。”
时隔数日，市委书记袁家军主持召开市委常委会会议，强调要深入学习贯彻习近平总书记重要贺信精神，全面加强党对志愿服务事业的领导，聚焦服务国家战略、服务百姓民生、服务社会治理，积极打造具有重庆辨识度和社会影响力的志愿服务标志性成果，推动全市志愿服务事业高质量发展。
在长江之滨的大渡口区，一幅以党建引领“专业社工+志愿服务”深度融合的生动画卷正徐徐展开，从乡村田野的非遗焕新到社区网格的贴心守护，再到老旧小区的治理升级，有一群大渡口人正不断探索着新时代社会服务的崭新路径。
非遗在乡野间苏醒
乡村振兴，这幅承载着民族复兴根基的宏伟蓝图，自党的十九大擘画以来，便承载着推动农业农村现代化、促进城乡融合发展、提升农民生活水平等多重使命，其国家战略意义深远而重大。
如何让沉睡的乡村焕发新生？在大渡口区金鳌村，这个有着“十载九进士”美誉的古村，曾一度被空心化、增收难、文化沉睡的难题困扰。
随着大渡口区委社会工作部、大渡口区孝诚社会工作服务中心（以下简称“孝诚社工”）带着“专业社工+志愿服务”的融合发展模式来到金鳌村，一场古村唤醒计划就此启动。“在前期走访调研中，我们梳理出金鳌村老龄化致农业萎缩、流转地效益低下、深厚历史底蕴‘待字闺中’等核心堵点，最终确定了‘非遗活化+产业融合’的突围路径。”孝诚社工项目负责人谢韬韬指着写得满满当当的走访笔记说。
随即，一场由社工牵引、志愿者参与的“活化行动”悄然启幕。四川美术学院的志愿者带着画笔与创意来了，重庆文理学院的专家带着技术来了，本土手艺人带着精湛技艺来了，一支青年文创志愿服务团队迅速组建。不久后，20余款融入金鳌村元素的扎染方巾、茶席、服饰等文创产品应运而生，“大渡口传统植物染技艺”更成功跻身区级非遗名录。
通过募集社会资金，昔日的村民院落变身2700余平方米的“山艺涧非遗小院”。这里不再是静止的风景，而成为集观光、体验、研学于一体的文旅载体，推出了“非遗+观光”“非遗+研学”“非遗+电商”等项目，累计举办80余场企事业单位团建活动、近60场青少年研学活动，吸引游客超2万人次，曾经静谧的山村渐渐热闹了起来。
更令人欣喜的是，金鳌村的“造血”能力也不断增强。孝诚社工培育的“乡村网红”拿起手机，用短视频讲述金鳌故事，相关话题播放量突破百万，小院也获评“重庆市乡村非遗文化研创基地”。7名村民、11名残疾人通过扎染技艺培训掌握了谋生技能，在家门口实现灵活就业，文旅产品年销量超600份。
温情在网格中流淌
在大渡口区春晖路街道古渡春色小区，社区工作者王静的一天，常始于那件醒目的红马甲和手中厚厚的笔记。她穿梭于楼栋之间，脚步匆匆却目标明确。
“婆婆，降压药快吃完了吧？”见到独居的邹婆婆，她自然而然地翻开居民手册核对记录，在本子上工整标注：“周三需协助预约取药”。她将自己负责的第11网格里440户居民的情况都装在心里，14位独居老人、27位残疾人、8户低保家庭……笔记本上记录着密密麻麻的各种需求，是家长里短，更是民生冷暖。“这些小事，就是居民天大的事。”王静朴素的话语，道出了社区工作者回访工作的初心。
王静的日常工作，正是大渡口区夯实民生底座的一个缩影。2025年，一场以“精准”和“温情”为关键词的社区工作者回访创新实践在全区推开。大渡口区委社会工作部系统整合事项清单，将585个网格化为社区工作者的“责任田”，推动他们真正“入网沉格”。为了敲开每一扇有需要的门，大渡口区集中社区工作者、党员、志愿者、共建单位力量，采取“集中走访+自主走访”“错时入户+线上沟通”相结合的方式，对辖区低保户、残疾人、老年人等重点群体实行全覆盖，确保服务“不漏一户、不落一人”。
线上线下的联动更让服务精准高效。依托基层智治平台、AI数智网格员等数字化工具，社区工作者们实时上传回访数据，遇到解决不了的问题一键上报，三级治理中心快速响应形成合力。
作为大渡口区党建统领“三联四访”深化“三服务”工作机制的重要组成部分，“社工回访”与干部走访、教师家访、医生巡访协同发力，织密了一张覆盖镇街村社、企业项目的服务网络。2025年，社区工作者累计回访关注重点人员43.52万人次，收集解决民生问题2100余件，办结率实现100%。
民生温度，不仅体现在社区网格，更浸润在校园的每个角落。大渡口区将专业社工的力量引入校园，探索出“驻校”与“入校”相结合的双轨模式。在中学校园里，“社工驿站”成为可以倾诉烦恼的港湾，在小学课堂中，“五育润心”活动将心理健康知识化作春风细雨。从面向全体学生的心理班会，到为特殊需求孩子定制的“一人一策”，一张温暖而坚实的心理成长支持网，已覆盖全区9所中学、18所小学、23个校点，守护着孩子们在阳光下自信、健康成长。
共治成为城市基因
位于新山村街道沪汉社区的黄桷记忆坡地公园，藏着老钢城人的共同回忆，这里曾是热闹的露天菜市场，摊位林立、人声鼎沸。2024年5月，公园完成老旧改造，青砖步道、黄桷浓荫、复古景观让这里一跃成为网红打卡地。可新的问题也随之而来，硬件焕新了，但居民间的互动依旧浅层碎片化，老钢城的记忆没能转化为社区认同，居民参与治理的渠道有限，多元化需求难以被精准响应。
在大渡口区委社会工作部指导下，沪汉社区党委联合孝诚社工，从居民需求出发破题，通过多场居民议事会，邀请老住户、年轻白领、商户代表共同梳理需求，最终催生了“知喜盒子”社区共创焕新计划。一组明快的集装箱在黄桷坡地上“长”了出来，打造为集茶饮休闲、艺术疗愈、职业沙龙于一体的复合空间。在这里，退休阿姨担任茶艺导师，手工达人开设非遗扎染课堂；青年创业者策划“咖啡故事会”，以产品记录社区变迁；手作市集等活动引导亲子家庭参与治理，构建起“老中青三代共融”的社区生态。
更值得称道的是其“联营共益”模式，作为“留渝来渝青年就业创业街区”首个项目，其部分收益注入社区基金，用于创业扶持和环境营造，吸引外流青年返乡创业。同时将茶咖烘焙、活动门票等每笔收益固定捐出0.9元，公益活动所得则全额注入慈善基金，用于精准帮扶困难群众。
在大渡口的街头巷尾，快递员、外卖小哥也变身“治理合伙人”，默默贡献着力量。通过“企业寻呼”微信小程序，他们不仅能像点外卖一样办理党组织关系转接、参与活动，更能一键“智能寻呼”解决生活难题。同时，通过“小哥来了”小程序，他们化身“流动网格员”和“移动探头”，在穿梭途中随手拍下城市管理各类问题，经由“渝新拍”功能实时上报。每一次举手之劳，都可累积积分兑换实用福利。这种服务与治理的双向奔赴，不仅温暖了新就业群体，更激活了城市治理的“神经末梢”，让共治成为生生不息的城市基因。
