“原本以为选址、办证、审批要跑多个部门,没想到街道服务专员全程跟进,帮我们省去了很多麻烦!”3月6日,中润联华大型连锁超市相关负责人看着正在装修的店面,对春晖路街道优化营商环境、精准服务企业的作法赞不绝口。
今年以来,春晖路街道打破“企业找政策”的传统模式,主动靠前、精准发力,将服务窗口搬到企业一线,创新构建“街道领导+科室负责人+网格员”三级联动包联机制,对294家“四上”企业及50家潜力企业开展“一对一”精准服务,聚焦企业产能释放、供应链保障、政策申报等核心需求,切实为企业纾困解难。
据介绍,中润联华超市入驻初期,在选址、办理营业执照、装修许可时遇到了诸多困难,一度影响筹备进度。三级联动包联机制启动后,春晖路街道服务专员全程代办,结合企业需求筛选出合适经营场地。在手续办理过程中,为企业逐一梳理材料清单,讲解审批标准和办理流程,积极协调对接审批环节,确保材料准备规范、报送及时。
“目前,超市装修正在进行中,预计今年4月正式开业!”中润联华大型连锁超市相关负责人说,当每一次审批都带着诚意,每一次服务都透着贴心,缩短的是办事距离,延续的是营商温度。
暖企服务不止于大型企业,更覆盖中小微商户的急难愁盼问题。九宫庙商圈尹珍珠韩式无限烤肉店开业后迅速成为“人气王”。然而,巨大的客流在为餐厅带来丰厚营收的同时,也带来了“成长的烦恼”——厨余垃圾清运成了棘手难题。“我们联系了几家处理机构,要么价格偏高,要么上门不及时,正愁得没办法。”烤肉店负责人回忆道,令他没想到的是,困扰还没持续多久,街道服务专员就在例行走访中敏锐察觉到了这一困境。
“本想了解开业新状况,却得知餐厅厨余垃圾清运存在问题。”春晖路街道服务专员得知情况后,即刻启动“三级联动”包联机制。凭借对辖区资源的深度了解,多方奔走、积极协调,从众多清运单位中筛选出资质优、服务好、价格合理的几家。经反复沟通比对,最终为餐厅牵线到适配合作方。
在精准服务企业的同时,春晖路街道强化市场主体培育,持续壮大发展根基。街道班子成员带队,针对重点区域、重点行业定期开展“扫街、扫楼、扫户”行动,全覆盖推进“跑冒滴漏”摸排清理,做到底数清、情况明、数据准。在此基础上,依托12个经济网格开展常态化“地毯式”摸排,深挖“小升规”“限下转限上”潜力对象,及时将达标主体纳入重点服务范围,助力市场主体提质增效。
截至目前,春晖路街道已通过三级联动包联机制,累计帮助辖区企业解决选址审批、手续办理、垃圾处理、政策咨询、产能供应链保障等各类实际问题125件,用实际行动践行“服务企业无小事”理念。(全媒体记者 文琰)