近期,重庆义渡商贸城强势圈粉东盟游客,妥妥火出境外。5月23日,义渡商贸城内人头攒动、客流涌动。一群拖着行李箱、提着大包小包的“特殊客人”格外吸睛——他们是来自印度尼西亚的旅行团,一下车就直奔义渡商贸城,开启“扫货”模式。
“这里的丝巾太好看了!质量好、款式多,我一下子买了10条!”印尼游客Lusiana一边往购物袋里塞“战利品”,一边兴奋地告诉记者,她是第一次来重庆,听了朋友推荐专程过来购物,“他们说义渡商贸城品类全、价格好,今天来了才知道确实如此!”
为何东盟游客如此青睐大渡口?答案就在义渡商贸城。
走进商场,中英文双语指示牌随处可见,清晰标注皮具箱包、文体用品等功能分区,方便外籍游客快速定位购物区域。义渡商贸城还专门开设“英语角”,组织商户和工作人员利用空闲时间学习简单口语,提升涉外服务能力。
“以前见到外国游客就紧张,现在能蹦几个单词,生意好做多了!”经营袜子店铺16年的商户欧帅感触颇深。他算了一笔账:“旅行团来了以后,一天销售额能增加近1000元!”以前主要靠本地散客和批发,现在店里经常能听到英语、印尼语、泰语等,“国际范儿一下子就起来了。”
除了双语指示牌和英语角,义渡商贸城还在持续升级。接下来,所有商户将统一标注中英文商品名称、设置双语价格标签,同时丰富餐饮业态、增设清真餐厅,满足不同国家游客的需求。“我们要让东盟朋友来了不想走,走了还想来。”义渡商贸城相关负责人表示。
重庆思鹿国际旅行社相关负责人介绍,自5月以来,每周至少有4个东盟旅行团来渝,义渡商贸城是必到的一站,“游客反馈特别好,说这里商品种类多,价格便宜,服务也贴心。”