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大渡口新闻
水是民生之本，安全稳定的供水是保障群众美好生活的基础。今年以来，市自来水公司大渡口营管所（以下简称“大渡口营管所”）聚焦辖区群众用水急难愁盼，针对老旧管网老化、末梢水压不足等突出问题，持续推进供水管网升级改造、水压短板治理、涉水便民检修等系列惠民工程，以快速响应、高效施工、长效管护的服务模式，破解供水服务堵点难点，补齐基层供水短板，切实打通供水保障“最后一公里”。
建胜镇民胜村四组管线增容改造工程，便是大渡口营管所暖心惠民服务的生动缩影。近日，大渡口营管所工作人员来到民胜村四组开展常态化民生回访，挨家挨户了解居民日常用水情况。居民家中自来水清澈充沛、供水稳定，大家纷纷为大渡口营管所高效贴心的供水服务点赞。
事件讲述
用水遇困 老旧管网藏着民生烦恼
此前，建胜镇民胜村四组208号周边一带的供水设施因建设年代久远、早期规划不够完善，且管线由非专业单位设计施工，存在管线布局不合理、管径偏小等诸多问题。随着居民生活品质不断提升，日常用水需求持续增长，老旧管网设施老化、供水能力不足的弊端日益凸显。
每到早晚用水高峰期，该区域5户居民家中水压就上不去，出水断断续续、水量极小，细微的水流难以满足洗菜、洗衣等基础生活需求，给居民日常生活带来极大不便。“高峰期水龙头出水断断续续的，特别不方便。”说起以前的用水难题，居民们都有说不出的苦。用上稳定充足的自来水，成为这几户居民最迫切的民生期盼。
由于受影响住户较少，大家起初心存顾虑，担心小众诉求难以得到重视、问题得不到解决。令大家感到暖心的是，大渡口营管所接到群众诉求后，丝毫没有因为事小、户少而有半点耽搁，第一时间响应群众呼声，迅速部署处置工作，全力为大家排忧解难。
整治过程
极速攻坚 一日改造畅通供水末梢
为从根源上破解该区域供水薄弱难题，切实打通基层供水服务堵点，大渡口营管所秉持务实高效、为民解忧的服务理念，迅速组建专项工作小组，赶赴现场实地勘查地形、摸排管线走向、测算用水负荷，全面梳理老旧管网存在的核心问题。
结合现场实际情况和居民日常用水需求，工作人员经过科学论证、精准研判，快速敲定最优管线增容改造方案，精准规划新管线铺设路线、管径规格与施工范围，最大限度降低施工对居民日常生活、出行的影响。
方案确定后，施工队伍即刻进场作业，有序推进旧管排查、新管铺设、接口对接、水压调试等一系列施工工序。施工现场分工明确、高效推进，原本预计两三天完成的近400米DN40、DN25供水管线增容改造工程，最终仅用一天时间就顺利完成，彻底补齐了该区域老旧供水设施短板，根治了长期存在的管网水压低、水量不足的问题，让稳定、充沛的自来水直达居民家中。
群众反馈
清泉入户 高效服务赢得群众认可
供水难题彻底解决后，居民生活便利度得到显著提升。如今，无论日常时段还是用水高峰期，居民们的水龙头均能稳定出水，彻底告别了用水短缺、水流不稳的困扰。为感谢大渡口营管所高效务实、贴心尽责的服务，民胜村村委会联合居民代表专程送上定制锦旗，“服务居民暖心 快捷高效解忧”八个字，既是大家对供水服务的高度认可，更是大渡口营管所坚守为民初心的真实写照。
“以前早晚做饭、洗澡都缺水，现在全天水量都很足，真是帮我们解决了大难题！”民胜村四组居民伍声永感慨道，供水条件的全方位改善，让大家的生活幸福感、获得感显著提升。
一直以来，大渡口营管所始终坚守民生服务底线，聚焦城乡居民用水急难愁盼，常态化深入基层摸排供水隐患、倾听群众诉求，精准化解各类用水难题。今年以来，该所常态化开展“服务进社区”活动，累计服务群众1300余人次，有序推进老旧管网升级、一户一表改造等工作，累计惠及辖区居民110余户。
下一步，大渡口营管所将持续锚定为民服务初心，不断细化供水保障举措、优化便民服务流程，常态化摸排辖区供水薄弱点位，精准落地管网升级、隐患整治等民生项目，持续提升城乡供水服务质量。（全媒体记者 张涵菓 文/图）
