快递柜进村 服务添智感 10901533

10月15日，秋日的风带着丝丝凉意。跳磴镇蜂窝坝村委会旁，一组崭新的智能快递柜格外醒目。村民邓文生熟练操作设备取件，对照手机收到的取件信息输入密码，伴随着“嘀”的一声，箱门应声弹开，里面正是女儿从外地寄回来的换季衣物。

“以前取快递，得跑到小南海水泥厂附近的代收点，还要掐着时间坐班车过去，来回折腾很不方便。”拿着包裹，邓文生脸上满是笑意，“今年8月村委会门口装上了智能快递柜，随时都能取件，扫码或输入密码就能开箱，省事又省心。”

邓文生感受到的便利，是我区补齐农村物流短板、打通快递进村“最后一公里”的务实举措。过去常见于城市小区的智能快递柜，如今一步步走进乡间村落，不仅方便了村民，更重塑了乡村末端快递服务模式。

破解痛点 

智能柜落地乡村补短板

随着农村电商不断普及，村民网购消费、物品寄递需求持续攀升，乡村快递业务量逐年增长。但农村村落分布零散、村民居住分散、投递范围广、配送成本偏高，快递末端服务一直存在明显短板。

此前，各村主要依靠人工代收点承接快递业务。受营业时间限制，站点无法做到全天候开放，快递堆放杂乱，加之运营成本高、盈利困难等现实问题，人工代收点渐渐难以为继。

为破解这一困局，区经济信息委针对性优化乡村末端物流体系，推动智能快递柜下乡落地。结合各村人口规模、交通条件与群众实际需求，我区推行“村委供地、企业建设、共建共享”建设模式，科学选点、有序推进设备落地。目前，跳磴镇拱桥村、金鳌村、蜂窝坝村的智能快递柜已正式投用，总格口数量超800个，其中大格口160多个；新合村、白沙沱村智能快递柜点位正在规划建设中。

智能快递柜支持自助存取件，能够保护用户个人隐私，分流小件快递，大幅提升投递效率。而大件快递则由村委会代为存放，兼顾不同的投递需求。

与此同时，乡村快递服务供给持续扩容。除原有申通、中通、邮政以外，极兔、圆通等快递品牌相继进村，让村民寄取件选择更加丰富。

便民利民 

打通生产生活“微循环”

智能快递柜进村，给乡村带来看得见、摸得着的生活改变。

“前段时间网上买的白菜、莴苣种子，眼看就要迎来丰收，这不，又网购了萝卜种子准备播种。”跳磴镇拱桥村村民伍永全感慨，以前要么专程到跳磴镇集市选购种子，要么到跳磴镇蓝沁苑小区代收点取网购种子，来回耗费不少精力。

伍永全家有4亩田地，还饲养家禽，平日里农活繁忙。如今线上选购种子、饲料品类齐全，村委会旁的智能快递柜可随到随取，省去不少奔波。无论是农资农具，还是日常生活用品，取件都十分便捷，家里每年能实现近五万元收入。

为保障智能快递柜平稳运行，各村村委会主动靠前、大力支持，无偿协调布设场地，配套完善周边基础设施。拱桥村相关负责人介绍：“村委会不仅免费提供场地，还配套增设照明灯、休息桌椅等便民设施，让全村900余名村民实实在在享受到物流升级带来的红利，生活便利度显著提高。”

据悉，针对部分年纪较大、不熟悉智能快递柜寄件操作的村民，村委会提供暖心兜底服务，村民可直接将待寄物品交由村委会暂存保管，快递员每日会定时上门揽收处理。

“村里现在有智能快递柜和村级服务点，实在太方便了。”村民张芬说，丰收时节收获的土特产想寄给在外地的儿女，直接打包放在村委会，快递员会定时上门揽收，不用扎堆排队，也不用专门跑镇上寄件。这套服务模式精准适配农村的生产生活节奏，让村民足不出村就能完成寄取快递。

持续拓面 

织密乡村物流服务网

一件件快递的高效流转，背后是一套成熟的乡村末端投递运行机制在支撑。目前，全区各快递品牌日均快递总量25万余件，其中，每天约有400件乡村快递需要派送至各村点位，为确保这些快递及时送达，专职快递员每日15:00前统一前往跳磴镇拱桥村、金鳌村、蜂窝坝村，集中开展派件、揽收与退货处理工作。

智能快递柜的有序布设，有效化解农村末端物流薄弱、服务时段受限等痛点。区经济信息委相关负责人表示，乡村物流提升是一项长期性民生工程，后续将立足各村实际因地制宜推进，逐步扩大智能快递柜覆盖范围，让更多村民享受到便捷寄取服务。

下一步，区经济信息委将做好已投用快递柜的运维管护，保障设备稳定可靠运行；持续优化乡村末端服务模式，完善“智能柜+村级服务点”融合服务体系，织密乡村便民物流网络，推动乡村快递服务从“基本覆盖”向“优质高效”迭代升级。

从专程奔波取件，到村委会旁智能快递柜随时寄取，乡村快递服务完成一次民生升级。不断完善的农村末端物流网络，既便利村民日常生产生活，也将为本地农产品外销打通通道，持续缩小城乡公共服务差距，为乡村振兴注入民生暖意。（全媒体记者 黄兰清/文 钟戈/图）