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柜台“搬”到家门口 社保换卡“零距离”

“不用专门跑银行,在家门口的便民服务中心就能办好第三代社保卡,还可以当场激活使用,实在太方便了!”近日,在新山村街道便民服务中心,刚完成社保卡换发的居民李林,忍不住连连称赞。

近日,中国农业银行重庆大渡口支行将第三代社保卡“移动柜台”下沉至街道便民服务中心,联合街道工作人员开展便民服务,为居民提供第三代社保卡换发“一站式”现场办理。从信息核对、人脸识别,到制卡发卡、金融功能激活,整套业务流程全部在现场办结,实现社保卡即办即用、一次办好,免去群众多趟跑腿的困扰。

“不少居民反映,以往在街道换完社保卡,还得专门再跑一趟银行开通金融功能,到网点又要排队等候,来回折腾耗费不少时间。为此我们将常态化入驻街道便民服务中心,把制卡、激活全链条服务直接送到群众家门口。”银行工作人员介绍。

据了解,升级后的第三代社保卡在安全性、便捷性上实现全面提升,除社保基础功能外,新增网络身份识别能力,还拓展覆盖交通出行、文旅消费等多元应用场景,一张卡片可满足群众多项日常生活需求。

服务不止于简单换卡。针对老年群体不熟悉社保卡各项功能的情况,工作人员耐心讲解,逐条介绍社保卡社保功能、金融账户使用方法,围绕用卡安全等内容细致答疑。此外,现场还采取“换卡+科普”双服务模式,在办理业务的同时,同步普及社保政策、金融安全知识,为群众提供多维度的便民咨询。  

从“群众跑腿办事”到“服务上门到家”,变化的是办事服务模式,不变的是金融为民的初心使命。中国农业银行重庆大渡口支行以“政银联动”打通社保服务“最后一公里”,下一步还将把这项便民服务推广到更多的街道便民服务中心,让这项惠民举措更有温度、更见实效。 (全媒体记者 黄兰清)

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