大渡口区新增2条适老化公交线路 10901536

10月16日，大渡口翠园路公交站，家住蓝光中央广场的72岁老人蒋英莉提着刚买的蔬菜，稳稳地坐在候车长廊的便民座椅上。几分钟后，一辆235路公交车平稳停靠站台，车身侧面“敬老专线”4个字格外醒目。车门打开，踏步低地板几乎与站台齐平，蒋英莉抬脚即可上车。上车后，驾驶员耐心等候老人坐稳扶好，才缓缓起步，车辆行驶平稳、少有颠簸。

今年，重庆新增10条适老化公交线路，其中大渡口新增235路、450路两条线路，让老年人的日常出行更安心、舒心、暖心。此次新增的10条适老化公交线路，并非简单布点，而是依托“公交小蜜蜂”进社区收集老年居民出行诉求、出行时段和高频点位，结合群众真实出行需求科学规划，贴合老年人出行习惯，真正实现“民有所呼、车有所往”。

大渡口2条适老化公交线路各有侧重、精准便民。235路起止站点为山海路和鲜家石盘，沿途覆盖重钢总医院、大渡口公园、香港城商圈等核心点位，适配老年人就医问诊、休闲散步、逛街购物等出行需求。450路串联凤阳小镇与月光小区，途经半岛逸景公租房、社区医院、街头公园等便民点位，覆盖常住老年群体活动范围，满足老人短途出行需求。

细微之处显温情，多项适老化设计融入车厢各处。目前，大渡口2条适老化公交线路全部配备低地板车辆，抬脚即可上车。车厢内贴心铺设防滑地板、增设防护扶手，专门划定轮椅专属停靠区域，全方位保障老年乘客乘车安全。每辆车配备“爱心便民箱”，老花镜、创可贴、纸巾、矿泉水等便民物资一应俱全。

服务规范更暖心，适老化公交线路推行“一等二稳三帮扶”服务准则，驾驶员坚持耐心等候、平稳启停、主动帮扶，用细致服务守护老年人出行安全。车辆右侧后视镜粘贴超大字体线路号，车窗标注“敬老专线”专属标识，便于老人远距离识别；车内张贴敬老主题图片，LED屏滚动播放敬老标语。同时，线路依托智能调度系统精准分析老年客流特点，灵活调配发车班次；全程保留现金支付通道，不让不熟悉智能手机操作的老年人被数字支付“挡在车外”。

“车辆后视镜背面有超大字的线路号，老远就看得清，再也不怕坐错车了。”在大渡口公园站候车的居民李爷爷指着远处驶来的450路公交车说道。

如今越来越多老年人搭乘公交出门，感受到的不仅是出行的便利，更是藏在车辆里的城市温度。（全媒体记者 张永香 文/图）