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大渡口新闻
城市是持续运转的有机整体，人行道地砖、路灯照明、供水管网、户外广告、边坡围挡……大大小小的设施点位交织在一起，维系着日常秩序。一处不起眼的破损、一处松动的设施，如果发现不及时，就可能演变成安全隐患。尤其是人流车流集中的主次干道、老旧小区周边，风险点分散、隐蔽性强，对城市管理的响应速度、管控精度提出更高要求。
在大渡口区，区城市管理局紧扣全市城市管理领域群防群治百日攻坚行动部署，持续推进城市精细化巡查管控，健全常态化治理体系，推动城市管理由“被动处置投诉”向“主动排查隐患”转变。记者跟随一线巡查队员上路蹲点，近距离感受“移动哨兵”动态巡查、闭环处置的城市治理新模式。
手持终端全域覆盖
移动哨兵精准除险
清晨8点，晨光铺洒在锦霞街，城市管理信息采集监督员王勇穿戴好装备，手持移动巡查终端，开启一天的滚动巡查。和传统定点值守不同，他的巡查范围覆盖主次干道、背街小巷、小区出入口、边坡绿地、市政设施点位，按照网格路线动态排查，不留盲区死角。全区89名各级巡查人员全部化身城市安全“移动哨兵”，构建全域覆盖巡查网络。
“我们就是城市的‘移动哨兵’，眼睛盯紧路面、设施、围挡、广告，发现问题第一时间拍照定位，上传数字化管理平台。”王勇点开手机巡查终端，路面破损坑洼、行道树枯枝、围挡倾斜、占道堆物、路灯不亮、水篦子堵塞、户外招牌松动等问题，都可以一键上报，标注地点、上传现场图片，后台调度人员收到线索后，根据问题类型快速分流派单给对应处置班组。
记者跟随巡查看到，在锦霞街一处人行道，几块防滑地砖长期碾压出现松动凸起，行人路过很容易绊倒。王勇停下脚步，多角度拍摄现场照片，填写隐患情况提交平台。平台自动生成案件编号，流转到市政维修班组。不到30分钟，维修工人带着工具赶到现场，撬起破损地砖，重新找平铺装，及时消除了这一处路面安全隐患。
“很多隐患藏在角落，等市民打电话反映，隐患已经存在一段时间。把巡查关口往前移，才能抓早抓小，把风险化解在萌芽状态。”王勇说，巡查不只是看市容，更重点盯安全，小到一块松动地砖，大到高切坡、供水管网、桥隧设施险情，都是巡查核心重点。依托百日攻坚专项行动，该局完成85座桥梁、37座隧道地通、70余处高陡边坡全覆盖排查，累计完成一万余基灯杆巡检，整改各类设施隐患680处，全面筑牢市政设施安全屏障。
闭环机制全程管控
隐患处置件件落地
巡查发现线索只是第一步，能不能高效落地整改、防止问题反复，靠的是稳定的制度机制兜底。区城市管理局严格落实“日排查、周调度、月通报”常态化工作机制，把巡查、研判、整改、复盘串成完整链条，同步实行24小时值班和领导带班制度，保障高温汛期应急响应无缝衔接、不掉链条。
每日，分布在各个网格的一线巡查力量上路开展拉网排查，实时收集各类险情隐患、市容乱象，同步归集市民诉求线索，形成当日巡查台账，梳理高频问题、紧急险情；每周组织调度会，集中复盘处置难点堵点，针对反复反弹的点位深挖根源，研究源头治理办法，避免问题“改了又犯”；每月开展工作通报，对比各片区案件处置效率、整改质量，压实网格巡查、现场处置责任，倒逼管控提质增效。
除了巡查队员主动排查，12319城市管理服务热线、市民随手拍、社区反馈、政务小程序等渠道收到的群众诉求，全部纳入这套闭环流程。入汛以来，一线人员累计先期处置道路积水、边坡落石、灯杆倾斜等险情13起，接收并处置市民上报隐患线索85条。所有线索统一进入数字化平台登记、派单、处置、现场复核、验收销号，形成“发现—派单—处置—核查—销号”全链条管控，做到有登记、有跟进、有反馈，确保群众反映的诉求事事有回音、件件有着落。
数字赋能科学防控
精细治理筑牢防线
“单靠人工跑，精力有限，数字化平台和一线巡查配合，才能补齐盲区，提升效率。”调度室内，工作人员牛丽芳紧盯大屏，平台实时汇集所有巡查上报案件，每一条线索到了哪个环节、是否超时、复核是否通过，处置状态一目了然。调度人员紧盯急难险情，遇到紧急情况直接联动应急班组，压缩响应时间。
据了解，区城市管理局持续配齐配强一线巡查力量，科学划分城市管理网格，落实定人、定段、定责。针对老旧小区集中区域、人流密集商圈、学校周边、高切坡、供水管网、大型户外广告、低洼停车场等风险较高点位，加密日常巡查频次。针对高温、暴雨、大风等极端天气，及时启动错峰巡查、夜间专项巡查，重点排查边坡渗水、管网积水、广告牌坠物、围挡倒伏等风险。同时优化夏季作业模式，实行“做两头、歇中间”错时作业，配齐防暑物资药品，常态化开展安全培训和应急演练，保障作业队伍安全稳定。
针对辖区地下车库和低洼易涝停车场，该局逐一健全安全管理制度和应急预案，完成37个地下车库防汛物资专项检查，落实“一点一策”精准防控，暴雨预警期间提前引导车辆转移，全力保障群众财产安全。一旦发现边坡滑移、道路积水、围挡倒塌这类紧急险情，巡查人员第一时间到场设置警示隔离，疏散周边行人车辆，同步通知专业抢险队伍到场处置，争分夺秒控险排险，最大限度降低安全风险。
城市管理点多、线长、面广，细碎小事连着民生。如今依托常态化巡查机制和数字化“移动哨兵”，关口前移、主动巡防，有效实现从“事后补救”向“事前预防”转变，市容秩序维护、市政设施管护、安全风险排查同步推进，持续擦亮城市面貌、守住安全底线。下一步，区城市管理局将持续固化百日攻坚成效，优化巡查处置流程，压实精细化管控责任，以全链条常态化治理夯实城市安全底座，让城市运行更稳定、群众生活更舒心。（全媒体记者 陈艺军）
