大渡口“民生服务团” 为民解决“急难愁盼” 4583101

11月19日，《重庆日报》头版“不忘初心 牢记使命”专栏，以《大渡口“民生服务团” 为民解决“急难愁盼”》为题，对我区通过区级部门、镇街、村（社区）等多方合力，建立群众需求、岗位认领、事项办理“三张清单”，组团解决群众“急难愁盼”问题的做法进行了报道。今日，本报予以全文转载。

　　“盼了好久的人行道终于修好了，这下我们出门安全多了。”11月18日，在大渡口区建胜镇百佳园社区，88岁的居民刘兴金指着新修的人行便道高兴地说。

　　在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，大渡口依托82个“民生服务团”开展组团式志愿服务，每个“民生服务团”由一名区级领导担任团长，一个区级部门班子成员担任副团长，部分镇街、村社干部以及党代表、人大代表为成员，定点联系服务一个村或社区。通过区级部门、镇街、村（社区）等多方合力，建立群众需求、岗位认领、事项办理“三张清单”，组团解决群众“急难愁盼”问题。

　　以前，建胜镇百佳园社区西城佳园3号门附近是一片小土坡，一条马路人车共用，居民出行十分不便。刘兴金曾去社区反映过好几次，但问题一直没得到解决。

　　“一年前，我们曾制定过方案，拟在土坡上修建一条人行便道，将人车分隔开。”百佳园社区党支部书记张炜坦言，虽然有了方案，但因为缺少资金，修建人行便道便一拖再拖。

　　直到今年9月，大渡口区以“民生服务团”为载体，推动主题教育走深走实，刘兴金盼望已久的人行便道终于有了头绪。

　　按照要求，百佳园社区党支部将征求意见表发到社区居民家中，征求居民意见，建立群众需求清单；在梳理问题时，他们将西城佳园内人车不分流的问题纳入重点事项办理清单，及时反馈给定点联系的“民生服务团”。经“民生服务团”沟通协调，百佳园社区会同区人社局、区住建委、镇党委等单位召开联席工作会议，联动解决这个困扰居民已久的问题。经过多次实地调研，三方最终确定在西城佳园3号门处新增一条2米宽的人行便道和两条车行分流道，并在人行便道旁修建一个小花园，供居民休闲玩耍。

　　“张书记，这次收集建议不到1个月，人行便道就修好了，现在出行安全多了！”上个月人行便道完工，刘兴金特意来到社区便民服务中心，向张炜致谢。

　　百佳园社区只是大渡口区以“民生服务团”为载体，为民解难的一个缩影。自主题教育开展以来，“民生服务团”累计深入村（社区）接访、走访群众5600余人次，对于群众反映的问题和事项，能够当场解决的，当场解决；不能当场解决的，则建立起持续跟踪服务机制，及时公示反馈事项办理清单落实情况。截至目前，大渡口区依托“民生服务团”为群众累计办理实事好事2150余件。

　　（重庆日报记者 左黎韵）