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“三号门及道路扩宽后，拉着推车买菜再也不用走车行道，安全多了……”7月1日，建胜镇百佳园社区居民饶明芳前往公租房农贸市场采购时说。
百佳园社区成立于2017年7月，辖区范围主要为西城佳园农转非安置小区，现有居民5690人，主要来自建胜镇、八桥镇、跳磴镇15个村的农转非安置人员。
西城佳园小区共有三个门，其中三号门原本只是一个侧门，进出口及道路十分狭窄，居民进出常常会发生碰撞拥堵。因靠近主干道金湾路，紧临公交站及超市、学校等，三号门一跃成为了人流量最大的进出口。
“三号门进出不方便，存在安全隐患，整改是居民呼声最大的一件事！”“钱从哪里来？怎么整？”……居民议事会上，议事会成员曾维林提出这一亟待解决的问题后，议事会成员积极出谋划策。
第一时间，社区向建胜镇提出申请，4.5万元资金在不久后到位。将门和道路扩宽、整改花台、加装路灯……6月20日，三号门整改通过验收。困扰群众已久的烦心事能够得到迅速解决，得益于社区推行的居民议事会。
居民诉求多、重点特殊人群多、居民融合难、自治观念弱……社区成立后，诸多实际问题摆在了社区党支部的面前。为啃下一个个“硬骨头”，社区开始探索自治、法治、德治“三治融合”。就这样，居民议事会于2018年11月开始在社区推行。
居民议事会由党员骨干、居民骨干、“草根”组织负责人等68人组成，每月召开一次例会。会上，充分发扬民主，议事会成员可以围绕社区大小事务畅所欲言。居民议事会有一个重要作用体现在随时随地收集民意，并向社区及时反映。
在6月23日召开的居民议事会上，议事会成员反映了工地噪声、车辆占道等问题。会后，社区负责人立即与镇执法大队联系，工作人员随即前往附近工地处理。当天晚上，这个问题就得到了有效解决。
“有居民反映家里停水了！”6月30日晚上10点16分，议事会成员吕建红在“西城佳园居民议事会交流群”里发出这条信息。16分钟后，物业负责人李颖在群里回复：“早前出现自来水供水故障，物业联系工人已做全面检查，现供水已恢复。”
该微信群共有82位成员，除了议事会成员外，还有民警、物业、社区工作人员等。“8栋33楼有装修垃圾，麻烦物业来处理。”“9栋一部电梯出现故障，请物业来检修一下。”……记者在微信群看到，群里密集的信息主要涉及民生实事，只要有议事会成员提出问题，都会有相关人员认领，并配上解决的现场照片。
除了居民议事会，百佳园社区还先后成立了夜巡志愿服务队、“爱宠”劝导志愿队、“平哥”调解工作室、“琴姐”教育联盟等多支“草根”组织，这些由居民广泛参与的队伍在居民自治中发挥着越来越重要的作用。
社区党支部书记张炜表示，目前，居民议事会已召开了近20次会议，收集、解决问题上百件。接下来，社区将对其进一步完善，发挥更大作用，通过居民自治的力量，努力把社区建设成为时时和谐、处处有爱的“和爱家园”。
“到轻轨金家湾站走路6分钟，周边有10多条公交线路；小区里锻炼场所有三处，健身一点不打挤……”饶明芳高兴地说，我们是农转非安置小区，虽然住进时间不长，但时刻能感受到小区发生的变化，如今的幸福日子，正是我们一直期盼的小康生活呀！（记者 罗超）
